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  • 总站
    2018-06-20
    客服专员
    3千-6千/月
    环境好
    双休
    五险一金
    加班费
    美女多
    帅哥多
    申请职位
    工作性质全职
    职位类别招生/课程顾问
    招聘人数4人
    学历要求大专
    工作经验不限
    性别要求不限
    年龄要求22岁--29岁
    招聘部门 客服部
    工作地区山东省/滨州市/沾化县
    联系地址沾化区西城龙居水岸南门东50米

    联系方式

    联系人:李洪凯
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    0天
    简历平均处理时长
    2018-06-17
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    职位描述

    岗位职责: 1、负责接听学员热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度; 2、处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务; 3、接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反??; 4、能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报;    5、为学员提供完整准确的学习方案及信息,解决学员问题,提供高质量服务;   6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;    7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。 8、性格开朗,热爱销售工作,积极向上,主观能动性强; 9、擅于与人沟通,有良好表达能力和服务意识; 10、有较强的销售意识和销售技巧; 11、通过面对面销售、电话销售、网络销售中完成销售指标。 任职要求: 1、形象气质良好;言语表达能力突出,电话与现场沟通能力强; 2、有服务意识,具有较强的亲和力,愿为客户提供高品质的教育咨询服务; 3、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ,擅长office软件的应用; 薪酬福利1、签订正规劳动合同,试用期1-3个月,试用期间3100元起+提成; 2、提供五项保险及住房公积金; 3、工资构成由基本工资+绩效奖金+出差补助+工龄奖金+年终奖、区域津贴等若干项组成; 4、节假日福利,带薪旅游,免费体检 5、经培训考核合格,评定职级,4000—6000元,具体待遇面议。 6、济南地区提供免费员工中餐,山东省其余地区提供给餐费补助。 7、外派后提供驻外津贴及住房补助。

    公司介绍

    北京中公教育科技股份有限公分公司司滨州市沾化区
    教育/培训|私营/民营|规模 10000人以上
    中公教育(www.offcn.com),创建于1999年,总部位于北京,是国内直营公职培训覆盖城市广、专职教师数量多、培训规模大的现代化职业教育机构。 经过十七年潜心发展,中公教育在国内31个省份、350余个地市,拥有420余家直营分部和旗舰学习中心、超过6000名专职授课教师、3000余种教辅图书出版物、近万名员工,成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。 山东中公教育山东成立于2005年,经过近十余年发展,现有员工700余人(专职师资近300人),拥有17家地市直营分部和近四十家旗舰学习中心、总办公面积达数万平方米。公职培训业务涵盖公务员考试、事业单位考试、军转干考试、招警考试、选调生/三支一扶/大学生村官考试、政法干警考试、公开选拨领导干部考试、教师招录等;拥有山东省内首家公职考试研究院,面向齐鲁大地培训学员超过100余万人次,为众多考生实现公职梦想提供了智力支持与服务保障。另外,山东分校在银行/农信社等金融系统入职资格考试、会计从业资格考试、国家全日制研究生入学考试、公共管理硕士(MPA)入学考试等领域,为广大考生提供考前培训。

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